Предотвращение сбоев СКУД

Система контроля и управления доступом (СКУД) — это основа безопасности многих объектов: от офисов и бизнес-центров до складов, парковок и жилых комплексов.

Регулярное техническое обслуживание

ТО — это не формальность, а необходимость.

Плановая проверка позволяет заранее выявить:

• Изношенные кабели;
• Неисправные считыватели и замки;
• Ошибки в ПО и базах данных;
• Перегрев контроллеров.

👉 SuppTech предлагает индивидуальные графики ТО и отчётность по каждому обслуживанию.

Качественное питание оборудования

СКУД — это электронная система, зависящая от стабильного электроснабжения. Частые перепады или отключения могут вызывать:

• Перезапуски системы;
• Сброс настроек;
• Повреждение контроллеров.

Решение:

• Использовать источники бесперебойного питания (ИБП);
• Разделить питание оборудования по линиям (особенно важно для крупных объектов);
• Защитить систему от скачков напряжения.

Резервное копирование и мониторинг

СКУД работает с базами данных: карты, сотрудники, журналы событий. Их потеря это потеря контроля.

Что делать:

• Настроить автоматическое резервное копирование базы данных и конфигураций;
• Использовать удалённый мониторинг системы (SuppTech предлагает такие решения);
• Вести журнал ошибок и логов, чтобы быстро находить источник проблемы.

Обновление программного обеспечения

Старые версии ПО могут:

• Быть уязвимы для взлома;
• Не поддерживать новое оборудование;
• Вызывать конфликты в работе.

Важно:

• Обновлять ПО СКУД и прошивки устройств только после тестирования;
• Доверять обновления проверенным специалистам;
• Не использовать пиратские версии ПО — это риск утечки данных и нестабильной работы.

Инструктаж и контроль персонала

Не все сбои вызваны техникой — часто виноват человеческий фактор:

• Сотрудники забывают карты;
• Программисты вручную вносят изменения без бэкапа;
• Охрана отключает питание "для перезапуска".

Решение:

• Обучить персонал правилам пользования СКУД;
• Ограничить доступ к настройкам и оборудованию;
• Внедрить процедуру работы с инцидентами.

Использование сертифицированного оборудования

Дешёвые считыватели и замки из интернета могут "сгореть" через полгода. А вот проверенное оборудование от IronLogic, ZKTeco, PERCo, Gate, Hikvision и др., с которым работает SuppTech — рассчитано на долгие годы работы.

Интеграция без конфликтов

При интеграции СКУД с другими системами (видеонаблюдение, охрана, турникеты, 1С и др.) важно:

• Проверить совместимость оборудования;
• Настроить обмен данными корректно;
• Избежать перегрузки системы запросами.

SuppTech проводит тестирование интеграций перед внедрением, чтобы избежать конфликтов.

Чтобы СКУД не подвела в самый важный момент, нужно:

• Обслуживать её регулярно,
• Следить за питанием и ПО,
• Обучать персонал,
• Работать с надёжным подрядчиком.

SuppTech обеспечивает полный цикл поддержки СКУД: от установки до круглосуточной техподдержки и мониторинга.

Хотите защитить свой объект от сбоев? Оставьте заявку — мы бесплатно проведём аудит вашей СКУД-системы и предложим оптимальный план обслуживания.