Поддержка по тарифу Стандарт
Тариф Стандарт включает в себя техническую поддержку начального уровня, этот тариф хорошо подойдёт малому бизнесу, где число рабочих мест не превышает 15 единиц. В тариф входит техническая поддержка пользователей по вопросам ИТ-оборудования, настройка локальной сети, установка программного обеспечения, монтаж рабочих мест, консультации по вопросам работы периферийного оборудования, физическое обслуживание компьютеров. Тариф Стандарт это базовая техническая поддержка вашего бизнеса, тариф относится к первой линии концепции ITIL. Ваши пользователи могут обращаться за помощью по любым вопросам, касающимся услуг, предоставляемых по тарифу Стандарт. Это может включать вопросы о настройке устройств, использовании интернета, телефонии, техническая поддержка может помогать клиентам в выявлении и устранении неполадок с соединением интернета, настройкой маршрутизаторов, проблемами с телефонией.
Кому подойдёт тариф Стандарт
Тариф Стандарт в первую очередь подойдёт малому бизнесу, ваш бизнес может быть любого направления, если вам нужны основные услуги связи, такие как доступ в интернет, телефония, но не требуется расширенных функций или дополнительных услуг. Тариф хорошо подходит предпринимателям, которые хотят экономить на услугах связи, предпочитая более доступные тарифы, даже если это означает ограниченный набор услуг и уровень поддержки. Тариф Стандарт с успехом подходит небольшим и средним компаниям, которым требуется базовый набор услуг связи для работы, но они не зависят от специализированных услуг или высокого уровня технической поддержки. Важно учитывать, что реальные потребности и предпочтения могут сильно различаться, и для некоторых клиентов тариф "Стандарт" может быть недостаточным, так и избыточным. Перед выбором тарифа всегда стоит оценить свои потребности и бюджет, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант тарифной сетки на услуги технической поддержки.
