Тариф Бизнес

Тариф бизнес это оптимальное решение для малого и среднего бизнеса, в тариф включена расширенная техническая поддержка, для обеспечения стабильной работы вашей ИТ-инфраструктуры.

  Получить консультацию

Поддержка по тарифу Бизнес

Тариф Бизнес включает в себя расширенную техническую поддержку среднего уровня, данный тариф отлично подойдёт малому и среднему бизнесу, где число рабочих мест более 25 единиц. В тариф входит техническая поддержка пользователей и администрирование операционной системы Windows, подключение и настройка IP-Телефонии и видеонаблюдения , установка программного обеспечения, монтаж рабочих мест, настройка и администрирование сетевого оборудования Mikrotik. Тариф Бизнес это расширенная техническая поддержка вашей ИТ-инфраструктуры, тариф относится к третьей линии концепции ITIL. Ваши пользователи могут обращаться за помощью по сложным вопросам, предоставляемых по тарифу Бизнес. Третья линия технической поддержки это решение сложных технических проблем, которые не могут быть решены на уровнях первой и второй линий поддержки, конструктивный анализ корневых причин проблем и их устранение, внедрение систем автоматизации и улучшения процессов поддержки вашего бизнеса, экспертная помощь для ваших сотрудников и клиентов.

Кому подойдёт тариф Бизнес

Тариф Бизнес отлично подходит если у вас средний бизнес, ваша деятельность может быть любого направления, если вам нужны продвинутые услуги технической помощи, такие, как обслуживание видеонаблюдения и IP-телефонии, полное администрирование сетевого оборудования и операционной системы Windows. Тариф хорошо подходит предпринимателям, которые хотят получить максимум услуг по хорошей цене. Тариф Бизнес отлично подходит компаниям которым, требуется расширенный набор услуг связи для качественной работы. Стоит учитывать, что реальные потребности и предпочтения могут сильно различаться, и для некоторых клиентов тариф "Бизнес" может быть недостаточным, так и избыточным. Перед выбором тарифа всегда стоит оценить свои потребности и бюджет, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант тарифной сетки на услуги технической поддержки.

  1. ✅ Малый и средний бизнес, которому необходима надёжная IT-поддержка без содержания собственного IT-отдела.

  2. ✅ Компании, стремящиеся оптимизировать затраты на IT-инфраструктуру и повысить её эффективность.

  3. ✅ Организации, которым важна безопасность данных, стабильная работа сети и корпоративных сервисов.

Услуга Описание
IT-аутсорсинг Полное или частичное делегирование IT-функций вашей компании нашим специалистам. Это позволяет сосредоточиться на основных бизнес-процессах, не отвлекаясь на технические вопросы.
IT-аудит Комплексная проверка IT-инфраструктуры вашей компании: анализ оборудования, программного обеспечения, сетевой безопасности и эффективности использования ресурсов.
Техническая поддержка локальной сети Настройка, мониторинг и обслуживание локальной сети: обеспечение стабильной работы роутеров, коммутаторов, серверов и других сетевых устройств.
Поддержка корпоративной почты Настройка и обслуживание корпоративных почтовых систем (например, Microsoft Exchange, Google Workspace), решение проблем с доставкой писем, защита от спама и вирусов.
Настройка систем видеонаблюдения Установка, настройка и интеграция систем видеонаблюдения: IP-камеры, видеорегистраторы, программное обеспечение для мониторинга и архивирования видеоданных.
Услуги системного администрирования Windows Администрирование серверов и рабочих станций на базе Windows: установка обновлений, настройка политик безопасности, резервное копирование данных, мониторинг производительности.

Что входит в тариф «Бизнес»?

  1. ✅ Индивидуальный подход: Адаптация IT-решений под специфику вашего бизнеса.

  2. ✅ Проактивный мониторинг: Постоянный контроль за состоянием IT-инфраструктуры для предотвращения сбоев.

  3. ✅ Регулярные отчёты: Предоставление отчётности о выполненных работах и состоянии систем.

  4. ✅ Приоритетная поддержка: Быстрое реагирование на обращения (например, в течение 4–8 рабочих часов).

  5. ✅ Резервное копирование: Настройка автоматического резервного копирования критически важных данных.

Что не входит в тариф «Стандарт»?

  1. ❌ Разработка и внедрение сложных корпоративных IT-систем (например, ERP или CRM).

  2. ❌ Выезд специалистов за пределы согласованной зоны обслуживания (если не оговорено отдельно).

  3. ❌ Закупка и поставка оборудования (только консультации и рекомендации).

  4. ❌ Поддержка специализированного программного обеспечения (например, 1С, SAP) без дополнительного согласования.

Как подключиться?

  1. ✅ Оставьте заявку прямо на этой странице или свяжитесь с нашим менеджером info@supptech.tech

  2. ✅ Проведение IT-аудита (при необходимости) для оценки текущего состояния инфраструктуры.

  3. ✅ Заключение договора и выбор оптимального пакета услуг.

  4. ✅ Подключение к поддержке SuppTech и начало обслуживания.

Стоимость и условия

  1. Абонентская плата: 200 000 тысяч рублей.

  2. Срок действия: 30 дней.

  3. Гибкие условия: Возможность расширения или изменения перечня услуг по согласованию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информационный Блог SuppTech

Информационный блог технической поддержки










Внедрение CRM

В современном динамичном бизнесе, где каждая взаимодействие с клиентом имеет значение, управление отношениями с ними перестало быть опциональной задачей.

avatar SuppTech
Смотреть