Какие услуги входят в IT-аутсорсинг от SuppTech
Услуги ИТ-поддержки от SuppTech предоставляют надежное решение для управления IT-инфраструктурой вашего бизнеса. Мы занимаемся мониторингом, диагностикой и устранением неисправностей, обеспечивая бесперебойную работу ваших систем. Круглосуточная поддержка позволяет минимизировать простои и быстро реагировать на любые сбои.
Это опция подходит для офисов, производственных предприятий, торговых сетей, государственных учреждений. В администрирование входит:
-
✅ Настройка и поддержка локальных сетей (LAN, WAN, VPN).
-
✅ Управление серверами (Windows Server, Linux, облачные серверы).
-
✅ Мониторинг трафика и производительности сети.
-
✅ Настройка маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа Wi-Fi.
-
✅ Обеспечение безопасности сети (брандмауэры, антивирусы, защита от DDoS).
-
✅ Оптимизация скорости и стабильности соединения.
Примеры проектов:
-
Настройка корпоративной сети для офиса на 100+ рабочих мест.
-
Организация удалённого доступа (VPN) для сотрудников на удалёнке.
-
Модернизация Wi-Fi сети в торговом центре с высокой нагрузкой.
Стоимость: от 25 000 руб./мес.
Подойдёт компаниям любого масштаба, где сотрудники нуждаются в оперативной IT-поддержке. Туда входит:
-
✅ HelpDesk — обработка заявок пользователей (по телефону, email, чату).
-
✅ Устранение неисправностей ПК, принтеров, оргтехники.
-
✅ Установка и настройка ПО (Windows, macOS, офисные программы).
-
✅ Обучение сотрудников работе с IT-системами.
-
✅ Удалённая поддержка через TeamViewer, AnyDesk.
-
✅ Выезд специалиста при необходимости (в течение 4 часов по Москве и МО).
Примеры проектов:
-
Поддержка 500+ пользователей в банке с круглосуточным доступом.
-
Обучение сотрудников работе в 1C и корпоративных системах.
-
Удалённое устранение неисправностей для филиалов по всей России.
Стоимость: от 30 000 руб./мес. (в зависимости от количества пользователей).
Эту опцию активно используют банки, медицинские учреждения, ритейл, государственные организации. В кибербезопасность входит:
-
✅ Аудит безопасности IT-инфраструктуры.
-
✅ Установка и настройка антивирусов (Kaspersky, ESET, Dr.Web).
-
✅ Защита от хакерских атак (брандмауэры, системы обнаружения вторжений).
-
✅ Шифрование данных и настройка SSL/TLS.
-
✅ Резервное копирование и восстановление данных.
-
✅ Соблюдение требований 152-ФЗ, GDPR, PCI DSS.
Примеры проектов:
-
Защита данных пациентов в медицинском центре от утечек.
-
Настройка безопасности для интернет-магазина (защита платежных данных).
-
Аудит и укрепление защиты корпоративной сети от киберугроз.
Стоимость: от 40 000 руб./мес.
Используют компании, которые хотят перейти на облачную инфраструктуру или оптимизировать текущие решения. Туда входит:
-
✅ Миграция на облачные платформы (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Яндекс.Облако).
-
✅ Настройка виртуальных машин и хранилищ.
-
✅ Оптимизация затрат на облачные сервисы.
-
✅ Резервное копирование в облако.
-
✅ Интеграция с корпоративными системами (1C, CRM, ERP).
Примеры проектов:
-
Перенос инфраструктуры компании в Яндекс.Облако с экономией 40% на хостинге.
-
Настройка резервного копирования для базы данных 1C в облаке.
-
Оптимизация облачных ресурсов для стартапа с растущей нагрузкой.
Стоимость: от 35 000 руб. (разовая миграция) или 25 000 руб./мес. (техподдержка).
Востребованно для компании с собственными серверами или базами данных (1C, MySQL, PostgreSQL, MS SQL). Туда входит:
-
✅ Настройка и поддержка серверов (Windows Server, Linux).
-
✅ Оптимизация баз данных (индексация, чистка, резервное копирование).
-
✅ Мониторинг производительности серверов 24/7.
-
✅ Обновление ПО и исправление уязвимостей.
-
✅ Настройка репликации и кластеризации для высокой доступности.
Примеры проектов:
-
Поддержка серверов 1C для бухгалтерии и складского учёта.
-
Оптимизация базы данных для интернет-магазина с 10 000+ товаров.
-
Настройка отказоустойчивого кластера для банковской системы.
Стоимость: от 50 000 руб./мес.
Заказывают компании, которым нужна современная оргтехника без крупных вложений Туда входит:
-
✅ Аренда принтеров, МФУ, сканеров, серверов.
-
✅ Техническое обслуживание (заправка картриджей, ремонт).
-
✅ Мониторинг расхода материалов (тонер, бумага).
-
✅ Замена оборудования при поломке в течение 24 часов.
Примеры проектов:
-
Аренда 20 МФУ для офиса с ежемесячным обслуживанием.
-
Заправка картриджей для принтеров по всей России через партнёров.
-
Обслуживание серверного оборудования в дата-центре.
Стоимость: от 15 000 руб./мес. (в зависимости от количества техники).
Активно нуждаются малые и средние компании, которым нужна полная IT-поддержка без содержания штата. В ИТ-аутсорсинг входит:
-
✅ Полный комплекс IT-услуг (администрирование, техническая поддержка, кибербезопасность).
-
✅ Абонентское обслуживание по фиксированной стоимости.
-
✅ Экспертные консультации по цифровизации бизнеса.
-
✅ Поддержка 1C, CRM, бухгалтерских программ.
Примеры проектов:
-
Полный IT-аутсорсинг для сети аптек (50 филиалов).
-
Поддержка 1C и оргтехники для строительной компании.
-
Цифровизация документооборота для юридической фирмы.
Стоимость: от 50 000 руб./мес. (в зависимости от масштаба).