Настройка и обслуживание рабочих станций

Эффективная работа каждого сотрудника напрямую зависит от состояния его рабочей станции.

Первоначальная настройка рабочей станции

Установка операционной системы:

• Выбрана и установлена лицензионная версия ОС, соответствующая требованиям компании.
• Произведена первоначальная настройка ОС (язык, регион, часовой пояс).

Установка необходимого программного обеспечения:

• Установлен офисный пакет (например, Microsoft Office, LibreOffice).
• Установлены все необходимые для работы приложения (специализированное ПО, браузеры, коммуникаторы и т.д.).

Проверена совместимость всего установленного ПО с операционной системой.

Настройка сети и интернет-подключения:

• Рабочая станция подключена к локальной сети (проводное или беспроводное соединение).
• Настроены сетевые параметры (IP-адрес, маска подсети, шлюз, DNS-серверы).
• Проверено подключение к интернету и доступ к необходимым сетевым ресурсам (серверы, принтеры и т.д.

Настройка безопасности:

• Установлено и настроено антивирусное программное обеспечение.
• Включен встроенный брандмауэр ОС или установлено стороннее решение.
• Настроена политика автоматических обновлений ОС и установленного ПО.
• Создана учетная запись пользователя с ограниченными правами (при необходимости).

Настройка оборудования:

• Подключены и корректно работают все периферийные устройства (монитор, клавиатура, мышь, принтер и т.д.).
• Установлены необходимые драйверы для всех устройств.
• Проверена работоспособность звуковой и видеосистем.

Создание резервной копии системы (первоначальный образ):

• Создан образ установленной и настроенной операционной системы и ПО для быстрого восстановления в случае сбоя.

Регулярное обслуживание рабочих станций

Обновление программного обеспечения:

• Проверка и установка обновлений операционной системы.
• Проверка и установка обновлений установленного прикладного ПО.
• Проверка и обновление антивирусных баз.

Проверка безопасности:

• Запуск полного сканирования антивирусным ПО.
• Проверка журнала брандмауэра на наличие подозрительной активности.
• Анализ установленных расширений браузеров.

Мониторинг производительности:

• Проверка загрузки процессора, оперативной памяти и жесткого диска.
• Выявление и устранение процессов, потребляющих излишние ресурсы.
• Дефрагментация жесткого диска (для HDD).

Очистка системы:

• Удаление временных файлов и устаревших данных.
• Очистка корзины.
• Удаление неиспользуемых программ.

Резервное копирование данных пользователя:

• Проверка работоспособности системы резервного копирования пользовательских данных.
• Убедиться, что последние резервные копии созданы успешно.

Физическая чистка:

• Очистка компьютера и периферийных устройств от пыли и загрязнений.
• Проверка состояния кабелей и разъемов.

Периодическое обслуживание раз в полгода/год

Проверка состояния жесткого диска SMART-статус:

• Использование диагностических утилит для проверки состояния жесткого диска на наличие ошибок.

Проверка системы охлаждения:

• Очистка вентиляторов от пыли.
• Проверка температуры компонентов системы.

Обновление драйверов:

• Проверка наличия и установка обновленных версий драйверов для ключевых устройств.

Аудит установленного программного обеспечения:

• Проверка наличия лицензий на используемое ПО.
• Удаление несанкционированного или устаревшего ПО.

Тестирование системы восстановления:

• Проверка работоспособности созданных образов системы и процедур восстановления данных.

Внедрение данного чек-листа поможет вашей компании

• Снизить количество технических проблем и простоев.
• Повысить уровень безопасности рабочих станций и корпоративных данных.
• Оптимизировать производительность сотрудников.
• Продлить срок службы компьютерного оборудования.

Регулярное следование этому чек-листу или его адаптация под нужды вашего бизнеса позволит создать стабильную и безопасную рабочую среду для ваших сотрудников. Ответственность за выполнение этих пунктов может быть возложена на системного администратора или другого ответственного сотрудника.